ŞokNet kullanıcıları nakil talebi verdikten sonra sürecin uzaması şikayetlerini dile getiriyor. Nakil başvurusu yapılmasına rağmen bağlantının yeni adrese taşınmaması, kullanıcı yönünde belirsizlik yaratıyor. ŞokNet'i yeni duymama rağmen biraz araştırdım. Hizmet kalitesini pek bilemedim.

Asıl sıkıntı sürecin ne zaman tamamlanacağı konusunda net bilgi alınamaması. Talep oluşturuluyor ancak işlem uzun süre beklemede kalabiliyor. Bazı kişiler 10 gün olmasına rağmen bir net sonuç alınmadığını söyülyor. Bu sırada eski adresteki internet kapanmışsa kullanıcı tamamen internetsiz kalıyor. Mobil internetle idare etmek de her zaman mümkün olmuyor.